Giao tiếp tốt là dễ dàng đối với một số và thực sự cần được tích cực làm việc bởi những người khác.
Đây là một phần cực kỳ bị bỏ qua của thành công việc tự do. Nó không phải là một cái gì đó bạn thường sẽ đặt nỗ lực vào việc hoặc suy nghĩ của tunning tốt.
Giao tiếp là chìa khóa cho người lao động tự do bởi vì theo cách bạn tương tác với khách hàng tiềm năng của bạn. Hầu hết các dịch giả tự do tiếp xúc với khách hàng qua email, chỉ thỉnh thoảng điện thoại, và rất hiếm khi gặp nhau ở người.
Bạn có thể là một gogetter duyên dáng và chuyên nghiệp trẻ tuổi mặt đối mặt nhưng những gì qua email?
Có rất nhiều điều mà khách hàng ngay lập tức có thể khám phá về bạn với một cái nhìn nếu bạn đã gặp họ để thảo luận về dự án của họ. Bởi vì bạn không có sang trọng này hầu hết thời gian khi bạn đang tiếp cận khách hàng trực tuyến, bạn thực sự cần phải tập trung vào những gì bạn đang protraying về bản thân trong bất kỳ liên lạc với bạn.
Nó rất hữu ích để suy nghĩ của một số điểm quan trọng mà bạn có thể tập trung vào.
Tôi sẽ nói điều đầu tiên là chuyên nghiệp.
Bạn muốn khách hàng biết bạn nghiêm túc về công việc tự do và bạn sẽ áp dụng chuyên nghiệp cho tất cả các khía cạnh trong suốt dự án.
Thể hiện tính chuyên nghiệp sớm thấm nhuần sự tin tưởng. Bạn cho họ biết rằng tất cả mọi thứ xuống đường sẽ bị xử lý một cách thích hợp.
Bạn đang không phải là một đứa trẻ nói rằng nói với bạn bè của bạn "Yeah, tôi có thể làm điều này cho bạn."
Tiếp theo sẽ được nghiên cứu.
Bạn nên luôn luôn cố gắng để có được một ý tưởng của dự án và mục tiêu tổng thể của khách hàng rõ ràng trước khi bạn liên hệ với họ về công việc.
Trong giao tiếp ban đầu của bạn, bạn phải cho họ biết rằng bạn đã đầu tư thời gian trước khi liên hệ với họ và hiểu những gì mục tiêu của họ.
Nếu bạn đang trả lời một bài viết trên một boad công việc hoặc trang web tự do một cách tốt để làm điều này là đề cập đến ngôn từ của họ khi giải thích rằng bạn có thể thực hiện công việc.
Không bao giờ, bao giờ gửi một cái gì đó như là cách tồi tệ nhất có thể liên hệ với ai đó về một công việc tự do "tôi có thể làm điều này cho bạn".
Một ví dụ tốt hơn là một cái gì đó như thế này ..
"Tôi đã đọc kỹ yêu cầu của bạn, xem các trang web ví dụ (google.com, yahoo.com) mà bạn đã đưa ra và hiểu chính xác những gì nó là bạn cần thực hiện. Vấn đề hình ảnh bạn sẽ không là một vấn đề. Tôi có một giải pháp tốt cho việc này. Tôi mong muốn được làm việc với bạn về điều này. Xin vui lòng không ngần ngại liên hệ với tôi nếu bạn muốn bất kỳ thông tin về tôi hoặc có bất kỳ câu hỏi nào khác. Kính trọng, John. "
Hai điểm trên trong nhiều trường hợp sẽ là đủ để giúp bạn có được công việc.
Sau khi bạn đã thành công bán mình cho khách hàng, bạn vẫn sẽ cần phải tập trung vào giao tiếp tốt. Không để cho nó trượt vào thời điểm này chỉ vì khách hàng đã cam kết với bạn.
Bước tiếp theo sẽ nhận được nhiều hơn vào các chi tiết đầy đủ của công việc.
Điều này đòi hỏi một số kỹ năng lắng nghe tốt và khả năng để chuyển tiếp thông tin và cập nhật trở lại cho khách hàng của bạn trong một cách mà họ có thể dễ dàng hiểu được.
Bạn không muốn có khách hàng lặp đi lặp lại chính mình strugling để giải thích một cái gì đó cho bạn hoặc viceversa.
Nếu bạn phải yêu cầu họ giải thích rõ hơn cái gì đó làm cho chắc chắn rằng bạn đã thực sự cố gắng để hiểu những gì họ đang nói về bạn một cách nhanh chóng yêu cầu họ một câu hỏi khác về nó.
Cố gắng hạn chế lại và ra như nhiều như có thể. Rất nhiều câu hỏi mà bạn có khả năng có thể trả lời mình với nỗ lực nhiều hơn một chút.
Cập nhật được tốt để làm regualarly và để cho khách hàng biết nơi bạn đang ở trong dự án. Ngay cả khi bạn đang đứng sau họ muốn nhận được các cập nhật mà bạn lại không nghe thấy bất cứ điều gì từ bạn cho đến khi bạn tiếp tục cùng.
Có một điều là bản cập nhật quá nhiều nhưng điều này không phải là điều bạn thực sự cần phải lo lắng về. Quá nhiều trong trường hợp này là tốt hơn so với không đủ.
Thông tin liên lạc một mình có thể giúp bạn có được lặp lại kinh doanh từ khách hàng. Ngay cả khi một số công việc thực tế mà bạn cung cấp có thể có được tốt hơn, bạn là cách nhiều khả năng để có được một người nào đó để làm việc với bạn một lần nữa vì giao tiếp tốt hơn là kỹ năng nguyên.
Chúc may mắn!