Uma boa comunicação é fácil para alguns e realmente precisa ser trabalhado ativamente por outros.
Esta é uma parte muito negligenciada de freelancer de sucesso. Não é algo que, normalmente, um esforço em pensar ou de sintonia fina.
A comunicação é tão fundamental para os trabalhadores autônomos, porque do jeito que você está interagindo com seus clientes potenciais. A maioria dos freelancers estão em contacto com os clientes por e-mail, telefone só às vezes, muito raramente se encontram em pessoa.
Você pode ser um cara gogetter encantadora e jovem profissional para enfrentar, mas o que dizer por e-mail?
Há tantas coisas que os clientes podem descobrir sobre você instantaneamente com apenas um olhar se você fosse ao encontro deles para discutir seu projeto. Porque você não tem esse luxo na maioria das vezes quando você está aproximando os clientes on-line que você realmente precisa se concentrar no que você está protraying sobre si mesmo em qualquer contato que você tem.
É útil pensar em alguns pontos-chave que você possa se concentrar.
Eu diria que a primeira coisa é o profissionalismo.
Você quer que o cliente saber que você é sério sobre o trabalho freelance e você vai aplicar o profissionalismo de todos os aspectos ao longo do projeto.
Mostrando profissionalismo cedo vai instilar confiança. Você está deixando que eles sabem que todas as coisas no caminho serão tratadas de forma adequada.
Você não está dizendo que algum garoto dizendo ao seu amigo "Sim, eu posso fazer isso por você."
Em seguida seria Research.
Você deve sempre tentar obter o máximo de uma idéia clara do projecto e objectivos globais do cliente antes de contatá-los sobre o trabalho.
Em sua comunicação inicial você deve deixá-los saber que você investiu tempo antes de contatá-los e entender quais são seus objetivos.
Se você estiver respondendo a uma postagem em um emprego ou freelance boad site uma boa maneira de fazer isso é mencionar suas próprias palavras ao explicar que você pode fazer o trabalho.
Nunca, jamais, postar alguma coisa como "Eu posso fazer isso por você." Trata-se da pior maneira possível entrar em contato com alguém sobre um trabalho freelance.
Um exemplo melhor é algo parecido com isto ..
"Li muito suas necessidades, visto o exemplo de sites (google.com, yahoo.com) você deu e entender exatamente o que você precisa fazer. A questão da imagem que você mencionou não será um problema. Eu tenho uma boa solução para isso. Estou ansioso para trabalhar com você sobre isso. Por favor, não hesite em contactar-me se você quiser alguma informação sobre mim ou tiver quaisquer outras perguntas. Atenciosamente, John. "
Os dois pontos acima, na maioria dos casos, ser suficiente para obter o emprego.
Depois de ter êxito se vendeu para o cliente, você ainda precisa se concentrar em uma boa comunicação. Não deixá-lo deslizar neste ponto, apenas porque o cliente se comprometeu a você.
O próximo passo será obter mais em todos os pormenores do trabalho.
Isso requer algumas habilidades de escuta e boa capacidade de retransmitir as informações e atualizações de volta para o seu cliente de uma forma que eles possam compreender facilmente.
Você não quer ter o cliente a repetir-se lutando para explicar uma coisa para você ou vice-versa.
Se você deve pedir-lhes para explicar com mais clareza algo verifique se você realmente tentei entender o que está falando antes de você perguntar-lhes rapidamente uma outra pergunta sobre isso.
Tente limitar a frente e para trás, tanto quanto possível. Um monte de perguntas que você pode provavelmente responder-se com um pouco mais de esforço.
As atualizações são boas para fazer regualarly e deixar o cliente saber onde você está no projeto. Mesmo se você estiver atrás que preferia obter a atualização que você está atrás do que não ouvi nada de você até que você esteja mais à frente.
Não existe tal coisa como muitas atualizações, mas isso não é algo que você realmente precisa se preocupar. Demasiados neste caso, é melhor do que não é suficiente.
Comunicação só pode te repetir o negócio dos clientes. Mesmo que alguns dos trabalhos que lhe será fornecida poderia ter sido melhor você são muito mais provável conseguir alguém para trabalhar com você de novo por causa de uma boa comunicação em vez de competências-primas.
Boa Sorte!
