حسن التواصل السهل ويحتاج لبعض حقا أن تكون عملت بنشاط على الآخرين.
هذا هو جزء من تجاهلها بشكل كبير تراسل [سوسسفول]. انها ليست شيئا كنت وضعت الجهد في العادة أو التفكير في tunning غرامة.
الاتصال هو المفتاح لذلك بالنسبة للعمال لحسابهم الخاص بسبب الطريقة التي يتم التفاعل مع العملاء المحتملين. معظم المستقلين هم على اتصال مع الزبائن عن طريق البريد الإلكتروني والهاتف في بعض الأحيان فقط ، ونادرا ما تجتمع في شخص.
قد تكون ساحرة والمهنية وجه gogetter الشباب لمواجهة ولكن ماذا عن طريق البريد الالكتروني؟
هناك أشياء كثيرة يمكن للعملاء أن يكتشف على الفور عنك فقط مع لمحة واحدة لو كنت على الوفاء بها لمناقشة المشروع. لأنك لا تملك هذا الترف أكثر من مرة عندما كنت تقترب من العملاء على شبكة الإنترنت كنت حقا بحاجة الى التركيز على ما كنت protraying عن نفسك في أي اتصال لديك.
انه من المفيد التفكير في بعض النقاط الرئيسية التي يمكن التركيز عليها.
وأود أن أقول أن أول شيء هو الاحتراف.
تريد أن تعرف العميل كنتم جادين في العمل لحسابهم الخاص والتي سيتم تطبيق الاحتراف على جميع الجوانب في جميع أنحاء المشروع.
عرض احتراف في وقت مبكر وغرس الثقة. كنت السماح لهم معرفة أنه سيتم معالجة كافة الأمور على الطريق بشكل مناسب.
انت لا تقول بعض طفل يقول لزميلك "نعم أستطيع القيام بذلك نيابة عنك."
لن يكون البحث التالي.
يجب أن نحاول دائما الحصول على أكبر على فكرة واضحة عن المشروع والأهداف العامة للعميل قبل الاتصال بهم عن العمل.
في الاتصال الأولي الخاص بك يجب عليه أن يعرف أن كنت قد استثمرت الوقت قبل الاتصال بهم وفهم ما هي أهدافها.
إذا كنت الاستجابة لبيان نشر على وظيفة أو لحسابهم الخاص boad موقع وسيلة جيدة للقيام بذلك هي الإشارة الكلمات الخاصة بهم عندما موضحا ان تتمكن من القيام بهذه المهمة.
أبدا ، من أي وقت مضى بعد شيء من هذا القبيل "لا يمكنني القيام بذلك نيابة عنك." هذا هو أسوأ وسيلة ممكنة من الاتصال بشخص ما حول عمل لحسابهم الخاص.
وهناك مثال أفضل بكثير شيء من هذا القبيل..
"لقد قرأت بدقة الاحتياجات الخاصة بك ، ينظر إلى مواقع مثل (google.com ، yahoo.com) قدمتموه وفهم ما هو بالضبط ما تحتاجه القيام به. قضية الصور التي ذكرتها لن يكون مشكلة. لدي حل جيد لهذا الغرض. وإنني أتطلع للعمل معكم في هذا الشأن. لا تترددوا في الاتصال بي إذا كنت تريد أي معلومات عني أو لديك أي أسئلة أخرى. مع أطيب التحيات ، جون. "
وقال إن النقطتين أعلاه في معظم الحالات يكون كافيا لتحصل على وظيفة.
بعد لقد بعت نفسك بنجاح إلى العميل سوف لا تزال بحاجة إلى التركيز على التواصل الجيد. لا تسمح لها الانزلاق في هذه المرحلة لمجرد ارتكب العميل لك.
وستكون الخطوة التالية في الحصول على مزيد من التفاصيل الكاملة لهذا المنصب.
وهذا يتطلب بعض مهارات الاستماع الجيد والقدرة على ترحيل المعلومات والتحديثات مرة أخرى إلى العميل الخاص بك بطريقة يستطيعون فهمها بسهولة.
كنت لا تريد أن يكون العميل تكرار أنفسهم strugling لشرح شيء لديك أو بالعكس.
إذا كان يجب أن نطلب منهم أكثر وضوحا شرح شيء تأكد من أنك حاولت حقا لفهم ما نتحدث عنه قبل أن تسأل سؤالا آخر بسرعة لهم حول هذا الموضوع.
محاولة للحد من جيئة وذهابا إلى أقصى حد ممكن. وهناك الكثير من الأسئلة يمكنك الرد المحتمل نفسك مع جهد أكثر من ذلك بقليل.
التحديثات هي جيدة للقيام regualarly والسماح للعميل معرفة أين كنت في في المشروع. حتى لو كنت وراء فهم يفضلون الحصول على التحديث الذي كنت وراء من لا يسمع شيئا من أنت حتى كنت على طول كذلك.
هناك شيء من هذا القبيل على تحديثات كثيرة جدا ولكن هذا ليس شيئا كنت بحاجة لها حقا ما يدعو للقلق. كثيرة جدا في هذه الحالة هو أفضل من لا يكفي.
يمكن الاتصال وحدها تحصل على تكرار الاعمال من العملاء. وحتى لو بعض من العمل الفعلي الذي قدمته كان من الأفضل لك هي وسيلة أكثر احتمالا للحصول على شخص ما للعمل معكم مرة أخرى بسبب التواصل الجيد وليس المهارات الخام.
حظا سعيدا!